1. Inleiding

Welkom bij Homoactive. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen gedaan op onze website. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met en accepteert u deze voorwaarden.

Homoactive is een handelsnaam van Dream Logistics BV, ingeschreven in Nederland.

Postadres: PO Box 773, 1180 AT AMSTELVEEN, Nederland

Email: info@dreamlogistics.eu

Incorporatienummer (KvK): 34165646

BTW-nummer: NL810279423B01

2. Definities

Consument: Elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handel, bedrijf, ambacht of beroep vallen.

Digitale inhoud: Gegevens geproduceerd en geleverd in digitale vorm, zoals downloads.

Duurzame drager: Elk middel dat de consument of het bedrijf in staat stelt om aan hem persoonlijk gerichte informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

3. Productinformatie

Wij verkopen DVD's en downloadbare inhoud (films, scènes) alleen voor volwassenen. Elke productpagina biedt gedetailleerde informatie over de inhoud, inclusief beschikbaarheid, functies en prijzen. Onze onderneming biedt uitsluitend dvd's en digitale downloads aan die geproduceerd zijn door gerenommeerde studio's. Deze studio's hebben een strikt proces geïmplementeerd voor het verifiëren van de leeftijd van hun modellen en het waarborgen van een veilige werkomgeving voor hen.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's (€) en inclusief BTW. We accepteren verschillende betaalmethoden, zoals maar niet beperkt tot: Visa, Mastercard, AMEX, iDeal en SEPA-bankoverschrijving. Onze webshop gebruikt beveiligde betalingsverwerking om uw informatie te beschermen. Uw creditcardafschrift zal 'Dream Logistics' vermelden.

5. Accountregistratie

Om downloads te kopen, moet u een account aanmaken. Dit account stelt u ook in staat om op elk moment vanaf onze website toegang te krijgen tot uw downloadbare inhoud.

6. Bestelproces

U kunt producten selecteren om te kopen en aan uw winkelwagen toevoegen. Voordat u uw bestelling bevestigt, heeft u de mogelijkheid om uw bestelgegevens te bekijken en te wijzigen.

7. Levering van goederen en diensten

DVD's: Verzonden binnen 1 werkdag indien op voorraad. Als een artikel niet op voorraad is, zullen we het artikel verkrijgen en verzenden zodra het beschikbaar is. De beschikbaarheid van voorraad wordt op de productdetailpagina's gepubliceerd. Verzendkosten worden verstrekt bij de kassa.

Downloads: Direct beschikbaar na aankoop. U ontvangt instructies om uw inhoud te downloaden via e-mail en direct vanaf de kassapagina. U kunt altijd toegang krijgen tot uw downloads via uw account. U kunt uw bestanden 3 keer downloaden.

8. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de koop van een DVD te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de DVD ontvangt. Neem contact met ons op zodat u de DVD(s) aan ons kunt retourneren. We accepteren alleen retouren voor onbeschadigde en ongeopende DVD-hoesjes. Voor digitale inhoud ziet u af van uw herroepingsrecht als de download begint met uw uitdrukkelijke toestemming en erkent u daarmee dat u uw herroepingsrecht verliest.

9. Garantie en klachten

We voldoen aan de wettelijke garantiebepalingen. Als u een defecte DVD ontvangt of problemen ondervindt met digitale inhoud, neem dan contact met ons op via ons ondersteuningssysteem voor een oplossing. We doen er alles aan om problemen op te lossen.

10. Privacy en persoonsgegevens

Uw privacy is belangrijk voor ons. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en ons Privacybeleid.

11. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op onze webshop, inclusief tekst, grafieken, logo's en downloads, is ons eigendom of wordt met toestemming gebruikt en is beschermd door auteursrechtwetten.

12. Geschillenbeslechting

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland, tenzij de consument een andere wettelijk toegestane rechtsbevoegdheid verkiest. We houden ons ook aan het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting.

13. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn vanaf hun publicatiedatum van toepassing.

14. Contactinformatie

Voor klantenservice, klachten of vragen kunt u contact met ons opnemen via onze supportpagina.